TikTok, một nền tảng truyền thông xã hội phát triển mạnh mẽ, cam kết mang đến cho người dùng những trải nghiệm toàn diện và chân thực. Chúng tôi tin tưởng rằng bạn có thể tiếp cận nguồn thông tin đáng tin cậy, khám phá nội dung nguyên bản và tương tác với người thật. Đây là nền tảng để xây dựng một cộng đồng tin cậy và có trách nhiệm cả trong và ngoài nền tảng.
Chống lại thông tin sai lệch
Trong một cộng đồng toàn cầu như TikTok, việc mọi người có nhiều quan điểm khác nhau là điều hết sức bình thường. Tuy nhiên, để duy trì sự chân thực và đáng tin cậy, TikTok luôn nỗ lực hoạt động dựa trên một tập hợp thống nhất về các dữ kiện và thực tế chính xác. Thông tin sai lệch có thể gây hại đáng kể cho cá nhân hoặc xã hội, và TikTok không cho phép loại nội dung này tồn tại trên nền tảng.
TikTok hợp tác với các đối tác xác minh dữ kiện độc lập và dựa vào hướng dẫn của các cơ quan y tế công cộng cũng như cơ sở dữ liệu gồm các tuyên bố đã được xác minh từ trước để đánh giá tính chính xác của nội dung. Nội dung chứa thông tin sai lệch có thể gây hại ở mức trung bình, chẳng hạn như một số thông tin về sức khỏe, thuyết âm mưu, hoặc trình bày sai thông tin từ các nguồn có thẩm quyền, sẽ không đủ điều kiện hiển thị trên trang Dành cho bạn.
Ngoài ra, TikTok áp dụng các nhãn cảnh báo cho những nội dung đã được các đối tác xác minh nhưng không thể xác minh là chính xác, đồng thời gửi lời nhắc người dùng xem xét lại việc chia sẻ những nội dung như vậy. Đây là những biện pháp nhằm giúp bạn quản lý trải nghiệm TikTok của mình một cách hiệu quả hơn.
Tính liêm chính trong bầu cử và dân sự
Các cuộc bầu cử luôn là chủ đề nóng bỏng và thường xuyên gây ra các cuộc thảo luận căng thẳng. TikTok cam kết duy trì sự cân bằng giữa việc cho phép thảo luận và ngăn chặn sự chia rẽ. Nền tảng không cho phép nội dung quảng bá chính trị, quảng cáo chính trị trả phí, hoặc hoạt động gây quỹ của các chính trị gia và đảng phái chính trị.
TikTok tạo điều kiện để người dùng trao đổi các ý kiến sáng suốt nhằm thúc đẩy đối thoại hiệu quả. Tuy nhiên, thông tin sai lệch về các quá trình dân sự và bầu cử có thể gây cản trở đến khả năng của cử tri đưa ra quyết định sáng suốt, phá vỡ sự chuyển giao quyền lực hòa bình hoặc dẫn đến bạo lực ngoài nền tảng. Những nội dung này sẽ không đủ điều kiện hiển thị trên trang Dành cho bạn.
TikTok cũng áp dụng các nhãn cảnh báo cho những nội dung liên quan đến bầu cử mà không thể xác minh là chính xác, đồng thời cung cấp thêm thông tin về các nỗ lực đảm bảo tính liêm chính trong bầu cử và chính sách về tài khoản Chính phủ, Chính trị gia và Đảng phái chính trị.
Nội dung trên phương tiện truyền thông đã chỉnh sửa và do AI tạo ra (AIGC)
Sự sáng tạo không ngừng nghỉ của người dùng trên TikTok là điều khiến nền tảng này trở nên hấp dẫn. Tuy nhiên, với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) và các công nghệ chỉnh sửa kỹ thuật số, việc phân biệt giữa thật và giả trở nên khó khăn hơn. TikTok yêu cầu mọi nội dung do AI tạo ra hoặc đã chỉnh sửa đáng kể phải được dán nhãn rõ ràng, bao gồm các chú thích, hình mờ hoặc nhãn dán.
Ngay cả khi được dán nhãn, nội dung do AI tạo ra hoặc đã chỉnh sửa vẫn có thể gây hiểu lầm hoặc gây hại. TikTok không cho phép nội dung chia sẻ thông tin từ nguồn giả vờ có thẩm quyền, về các sự kiện khủng hoảng, hoặc thể hiện sai trái nhân vật của công chúng. Đặc biệt, TikTok cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, không cho phép sử dụng hình ảnh của thanh thiếu niên hoặc người trưởng thành mà không có sự cho phép của họ.
Tương tác giả và nội dung không nguyên bản
Một trong những yếu tố làm nên tính chân thật của TikTok là sự tương tác thật. TikTok không cho phép buôn bán hoặc quảng bá các dịch vụ tăng mức độ tương tác một cách giả tạo. Nếu phát hiện ra các tài khoản hoặc nội dung có chỉ số tăng cao không trung thực, TikTok sẽ xóa lượt theo dõi hoặc lượt thích giả mạo có liên quan.
Nội dung không nguyên bản hoặc sao chép mà không có bất kỳ thay đổi mới hoặc sáng tạo nào cũng không đủ điều kiện xuất hiện trên trang Dành cho bạn. TikTok khuyến khích người dùng đăng nội dung do chính mình tạo ra và không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác. Nếu phát hiện nội dung vi phạm, TikTok sẽ xóa nội dung đó và cung cấp thông tin về chính sách sở hữu trí tuệ để người dùng hiểu rõ hơn.
Spam và hành vi lừa gạt
Để xây dựng một cộng đồng trực tuyến đáng tin cậy, TikTok không cho phép tài khoản spam hoặc có dấu hiệu đánh lừa cộng đồng. Điều này bao gồm các hoạt động tác động bí mật, thao túng các tín hiệu tương tác để khuếch đại phạm vi tiếp cận của một số nội dung nhất định và vận hành các tài khoản spam hoặc mạo danh.
Người dùng có thể thiết lập nhiều tài khoản để tạo các kênh khác nhau nhằm thể hiện sự sáng tạo chân thực, nhưng không được nhằm mục đích lừa đảo. TikTok không cho phép sử dụng tài khoản để tham gia vào hành vi thao túng nền tảng, bao gồm sử dụng cơ chế tự động hóa để đăng ký hoặc điều hành hàng loạt tài khoản, phát tán một lượng lớn nội dung thương mại, hoặc tăng chỉ số tương tác theo cách giả tạo.
Nếu bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm các quy định này, TikTok sẽ cấm tài khoản đó và có thể cấm mọi tài khoản thay thế mà người dùng đang sử dụng hoặc mới tạo.
Cam kết của TikTok đối với người dùng
TikTok cam kết tạo ra một nền tảng an toàn, toàn diện và chân thực cho tất cả người dùng. Bằng cách áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt đối với thông tin sai lệch, nội dung giả mạo, và các hành vi lừa gạt, TikTok hy vọng có thể duy trì một cộng đồng trực tuyến đáng tin cậy và có trách nhiệm.
TikTok không chỉ là nơi để giải trí mà còn là một không gian để mọi người học hỏi, kết nối và phát triển. Những nỗ lực này không chỉ giúp bảo vệ người dùng khỏi những thông tin và nội dung có hại mà còn góp phần xây dựng một môi trường số lành mạnh và bền vững cho tương lai.
TikTok mong muốn tiếp tục nhận được sự tin tưởng và ủng hộ từ cộng đồng, cùng nhau xây dựng một nền tảng mạng xã hội toàn diện và chân thực, nơi mà mỗi cá nhân đều cảm thấy an tâm và có thể tự do thể hiện sự sáng tạo của mình.